Bonjour, depuis 5h ce matin, lampe rouge sur l'internet box. Sur la petite boîte noire où arrive la fibre, seule la lampe verte power reste allumée en vert, et clignote 2-3 fois de temps à autre. J'ai tout rebooté mais sans succès...
Question
Connexion ne fonctionne plus depuis 5h ce matin
+5- Modérateur
Bonjour
Je constate que votre ligne est toujours en dérangement.
Si vous avez vérifié l’intégralité des branchements, je vous propose l’envoi d’un technicien.
Quelles sont vos dispobilités?
Bonjour Sophie, les branchements sont toujours corrects. Soit aujourd'hui à partir de 17h, soit demain matin.. je dois télétravailler demain, donc j'aurai absolument besoin de ma connexion. Merci !
+5- Modérateur
Bonjour
Je viens de fixer le rendez-vous à demain matin entre 08h et 12h30. Le technicien vous contactera 30 minutes avant son passage.
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