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Question

Conservation des mails lors d'un transfert automatique


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  • Habitué

Bonjour,

Dans le Webmail Proximus, lors du paramétrage d’un transfert automatique, je ne vois pas l’option qui permet de conserver les mails sur mon compte.

6 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • sept. 25, 2023 3:40 PM UTC

Bonjour @EK, 

Vous désiriez conserver une copie sur le compte initial ? 

Je viens de vérifier et effectivement cette option n’existe pas. 


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  • Auteur
  • Habitué
  • sept. 25, 2023 5:42 PM UTC

Bonsoir, 

Oui. 

Pourtant Proximius affirme le contraire. Il y a moyen de conserver une copie. 

https://tinyurl.com/3pvz9wh9


Sophie A
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  • Modérateur
  • sept. 26, 2023 4:09 PM UTC

Bonjour @EK, 

Je pense que votre lien concerne une ancienne version du webmail et n’est donc pas à jour ( plusieurs options semblent différentes). 

Je vais devoir me renseigner pour savoir ce qu’il en est. Je reviendrai vers vous dès que j’aurai la réponse.


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  • Auteur
  • Habitué
  • oct. 4, 2023 2:11 PM UTC

Bonjour,

Après 7 jours, toujours aucune réponse satisfaisante.


Maxime R
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  • Modérateur
  • oct. 5, 2023 7:55 AM UTC

Bonjour @EK,

 

Il n’est plus possible de garder une copie lors d’un transfert automatique. Le contenu de la page que vous nous avez envoyé sera adapté pour que les informations coïncident avec la réalité.


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  • Auteur
  • Habitué
  • oct. 6, 2023 8:02 AM UTC

Bonjour,

Ceci montre la pauvreté du Webmail de Proximus et sa mauvaise conception.

Il y a quelque temps, les mails ne s’effaçaient pas lors du transfert automatique, maintenant ils s’effacent. On aurait pu espérer un progrès grâce à une possibilité de choix. Rien.