Bonjour,
Il semble y avoir un problème avec ma consommation de données sur My Proximus. En seulement quatre jours, j'ai remarqué que j'ai utilisé 3150 Go, alors que hier soir, sur mon internet fixe, j'étais à seulement 148 Go. Est-ce que quelqu'un pourrait m'expliquer ce qui se passe ? C'est incroyable, je n'ai jamais consommé autant de données, même avec mon ancien fournisseur d'accès où j'étais à 1493 Go en 30 jours !
Merci d'avance pour votre aide.
Meilleure réponse par Benjamin B
Bonjour
C’est une erreur d’affichage dans myproximus, vous êtes en dessous de 200GB pour le moment.
Je vais remonter l’information.
Merci
Je connais le même souci délirant….presque 6 TB en 2 jours….mes habitudes sont identiques et je n ai jamais connu ça avant…la réponse à ce souci m intéresse donc beaucoup.
+5Bonjour
C’est une erreur d’affichage dans myproximus, vous êtes en dessous de 200GB pour le moment.
Je vais remonter l’information.
Merci
Bonjour
C’est une erreur d’affichage dans myproximus, vous êtes en dessous de 200GB pour le moment.
Je vais remonter l’information.
Merci
Pas de soucis, je me disais bien haha !
Merci à vous ! :)
+1Merci pour la confirmation 👍
On en a parlé ici aussi il y a peu …
Bonjour,
même problème alors que d’habitude je consomme 500 GB par mois là j’en suis à 3172 et ça augmente de 15 GB toutes les heures 🙄
Bonjour,
même problème alors que d’habitude je consomme 500 GB par mois là j’en suis à 3172 et ça augmente de 15 GB toutes les heures 🙄
Pas de panique, j'ai eu confirmation au téléphone de ne pas se fier à MyProximus :)
+1Dans le pire des cas on peux ajouter des GB gratuitement via Myproximus😉
Bonjour
meme chose pour moi depsui deux mois. Le service en ligne et les gens en magasin n ont aucune idee de mon probleme. 9TB le mois dernier…..
+5Bonjour
Après vérification, je vous confirme votre consommation pour le mois de mai est bien de 9750,75 GB et de 4350,92 GB pour le mois de juin.
Est-il possible de vérifier la consommation sur vos appareils?
Merci
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