N’y aurait-pas une grande étiquette en blanc avec des indications en noir Proximus, SSID, WiFikey, user password et Sagemcom, près des connecteurs câbles./ports WAN/LAN?
Bonjour,
Il faut enlever le socle ¼ de tour , pour voir l’étiquette.
@+ Gilbert
Ça ne fonctionne toujours pas.
Il faut laisser le login user et mettre le pass userpassword , pas le wirless key.
Mot de passe de votre modem
@+ Gilbert
Oui, je sais mais ça ne fonctionnait pas. J’ai eu un technicien au téléphone car nous avons des problèmes de wifi et il m’a expliqué que le contrôle parental était toujours sur l’ancien modem sans smartwifi. il a fait une manipulation à distance et m’a expliqué que je devrais y avoir accès aujourd’hui.
Merci pour vos réponses
Le contrôle parental sur l’ancien modem ? Euh c’est une config propre a chaque modem et présent dans tous les modems.
Ici le soucis est que vous ne saviez pas vous connecter a l’admin du modem
C'est ce que la personne m'a expliqué. J'avais beau mettre les bonnes données, ça ne se connectait pas
Bonjour @Miickela
Avez-vous eu accès à votre bbox ?
Ça fonctionne enfin. Merci à tous.
Bonjour,
Moi je ferais un reset usine de la box , et bien regarder pour les majuscules et minuscules du mot de passe.
@+ Gilbert