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Réponse

Control parental/ Accès wifi

M

Bonjour,

 

avec la dernière génération b-box 3V+ et le smart wifi, je n’arrive plus à me connecter via le lien http://192.168.1.1 . Comment trouver l’user password étant donné que l’étiquette n’est plus au même format?

D’avance merci pour vos réponses

Meilleure réponse par euronamur

Il faut laisser le login user et mettre le pass   userpassword , pas le wirless key.  :wink:

 

Mot de passe de votre modem

@+ Gilbert :wink:  

11 commentaires

M
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  • M_016FSpécialiste
  • Spécialiste
  • July 15, 2020

N’y aurait-pas une grande étiquette en blanc avec des indications en noir Proximus, SSID, WiFikey, user password et Sagemcom, près des connecteurs câbles./ports WAN/LAN?

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • July 15, 2020

Bonjour,

Il faut enlever le socle ¼ de tour , pour voir l’étiquette.  :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
M
M
  • Miickela
  • Auteur
  • Apprenti
  • July 15, 2020

Merci euronamur 😊

M
  • Miickela
  • Auteur
  • Apprenti
  • July 15, 2020

Ça ne fonctionne toujours pas. 

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • Réponse
  • July 15, 2020

Il faut laisser le login user et mettre le pass   userpassword , pas le wirless key.  :wink:

 

Mot de passe de votre modem

@+ Gilbert :wink:  

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
AurélienK
M
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  • Miickela
  • Auteur
  • Apprenti
  • July 17, 2020

Oui, je sais mais ça ne fonctionnait pas. J’ai eu un technicien au téléphone car nous avons des problèmes de wifi et il m’a expliqué que le contrôle parental était toujours sur l’ancien modem sans smartwifi. il a fait une manipulation à distance et m’a expliqué que je devrais y avoir accès aujourd’hui.

Merci pour vos réponses

AurélienK
AurélienK
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  • AurélienKModérateur
  • Modérateur
  • July 17, 2020

Le contrôle parental sur l’ancien modem ? :rolling_eyes: Euh c’est une config propre a chaque modem  :hushed: et présent dans tous les modems.

 

Ici le soucis est que vous ne saviez pas vous connecter a l’admin du modem :thinking:

Je vous mentionne un site mobile, retrouvez le ici https://sites.bipt.be/ . Merci de me contacter en message privé uniquement si je le demande. Notez également le lien du topic dans votre message privé. Merci
M
  • Miickela
  • Auteur
  • Apprenti
  • July 17, 2020

C'est ce que la personne m'a expliqué. J'avais beau mettre les bonnes données, ça ne se connectait pas 

David W
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  • David WCommunity Manager
  • Community Manager
  • July 17, 2020

Bonjour @Miickela 

Avez-vous eu accès à votre bbox ?

N’oubliez pas de cliquer sur « Meilleure réponse » une fois la réponse obtenue à votre question !
M
M
  • Miickela
  • Auteur
  • Apprenti
  • July 17, 2020

Ça fonctionne enfin. Merci à tous. 

euronamur
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  • euronamurSpécialiste
  • Spécialiste
  • July 17, 2020

Bonjour,

Moi je ferais un reset usine de la box , et bien regarder pour les majuscules et minuscules du mot de passe. :wink:

@+ Gilbert :sunglasses:

Humorous Signature humoristique. "Le cerveau, comme le parachute, doit être ouvert pour fonctionner."(Pierre Daninos) "L'intelligence, c'est comme le parachute, quand on n'en a pas, on s'écrase."(Pierre Desproges) "Rien n'est plus voluptueux pour un pas con que d'être pris pour un con par un con." (Frédéric Dard)"Je ne parle pas aux cons, ça les instruit."(Michel Audiard) "Qui se sent morveux se mouche." (Molière)
M
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