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Hello,

Plus d’internet chez moi depuis vendredi 04/09/2021. Et quand internet fonctionnait dernièrement, c’était à une une vitesse ne dépassant pas 8Mbps et avec de nombreuses phases de coupure quasi complète. Cette situation dure depuis les inondations.

Pouvez vous faire quelque chose ?

Merci.

@rlemaigre Il n’y a pas de support le w-e sur le forum. Il faudra attendre lundi au minimum pour avoir un suivi de votre cas. Vu que ça semble urgent, le plus simple reste le 080033800

Hello @rlemaigre Votre ligne , provisionnée sur du 50 mbps, avait chuté a 13 mbps :(

 


J’ai tenté de la faire remonter a son profil de 50 mbps mais elle n’accroche pas du tout la synchro. Je vous ai donc planifié un technicien pour demain

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