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Question

coupure internet


Je constate depuis 2 mois que j'ai des coupures internet, j'ai déjà contacté plusieurs fois le service clientèle, on m'a dit qu'on allait faire des réglages à distance mais ça a moins bien fonctionné. On m'a dit qu'un technicien allait me contacter mais toujours pas eu de nouvelles... En attendant mon internet déconne.....

3 commentaires

AurélienK
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  • Modérateur
  • June 6, 2023

Bonjour

 

De mon coté je ne vois pas de déco de la connexion. mais avez vous uniquement ce soucis en wifi ? Ou également en cablé ?


  • Auteur
  • Etoile montante
  • June 22, 2023

Bonjour,

Le problème a été réglé un technicien est passé et a changé le modem et wifi booster et côté internet ça fonctionne sauf la TV box qui bloque


Maxime R
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  • Modérateur
  • June 23, 2023

Bonjour @Anthony Ciu 

Je vous ai répondu ici concernant la TV : 

https://proximus-fr.insided.com/proximus-pickx-7/probleme-blocage-tv-box-67558