Bonjour,
J’écris aujourd’hui pour un soucis que je n’arrive pas à comprendre.
Vers 15h30 aujourd’hui ma connexion a coupé sans raison, pour la première fois en plusieurs années.
J’ai fait toutes les vérifications de câbles, redémarrer et aussi reset la box.
Le fait est qu’après un redémarrage de box OU une attente de 15 min sans rien faire, la connexion revenait un temps avant de recouper subitement.
Ayant fait toutes les vérifications je ne vois pas d'où peuvent venir ces coupures.
Au moment ou j'écris ce message la connexion à l’air stable mais j’ai l’impression qu’elle pourrait couper à n’importe quel moment.
Je ne sais donc pas s’il y a moyen de vérifier ma ligne internent afin de savoir d'où vient le problème ?
Mon numéro de client est le 6******* si besoin.
Un grand merci aux personnes apte à m’aider.
En vous souhaitant une bonne journée.
Bien à vous,
Meilleure réponse par MrNeev
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