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Question

Coupures et baisses de débit


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bonjour,

Depuis une semaine, nous avons plusieurs coupures la journée et même la nuit. LA reconnexion prend plusieurs minutes.

J’ai déjà rebooté l’internet box et le service technique de proximus aussi.

Depuis j’ai aussi une baisse de débit, je suis passé de 90 à 60 depuis quelques jours et en envoi de 30 à 17 !!

rien n’a été changé chez moi, pas d’appareils supplémentaires…

J’ai demandé a ce q’un technicien passe voir si l internet box été encore en état, onm’a refusé cette visite en disant que tout fonctionnait bien sur ma ligne.

Perdre des connexions et baisses de débit, oui oui  tout va bien sur ma ligne.

Ah oui, j’ai même eu l’excuse que tout dépendait de mon abonnement pour le débit….euhh, ils sont à bout d’excuses?

Poourriez vous svp vérifier et au besoin me contacter pour un RDV ?

Merci à vous