Question

Coupures incessantes wifi ,Ethernet, tv...


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Bonjour ,

Nous avons régulièrement des coupures wifi , Ethernet , tv et après quelques minutes sans rien faire tout se remet en route.

Par contre lorsque nous avons ces coupures ils nous est possible d’utiliser le téléphone fixe sans problèmes.

Nous avons vérifier le câblage (câble téléphone ) et tout parait en ordre.

Je soupçonne une défaillance de notre BBox 3.

Pourriez-vous trouver une solution assez rapidement ?

En effet ces coupures ne permettent pas de télétravailler correctement.

Merci d’avance.

 

Baes Serge


2 commentaires

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Je peux rajouter que nous avons redémarré à plusieurs reprises la BBox 3 ainsi qu’un reset mais rien y fait.

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Bonjour @Caste, 

En regardant votre dossier, j’ai vu qu’un rendez-vous a été fixé en date du 14/04 avec un technicien. 

Je vous propose donc d’attendre son passage avant qu’on échange quoi que ce soit :)

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