Bonjour @Pherman , 

Tout d’abord, laissez moi vous présenter toutes mes excuses pour ce dérangement. 

Après vérifications ce mercredi matin, je constate qu’il s’agissait d’un problème général. 
Certains équipements ont été remplacés au niveau de la borne sur laquelle vous êtes connecté. Vous ne devriez donc plus rencontrez de problèmes par rapport à votre expérience internet & TV. 

Si ce n’est pas le cas, nous restons évidemment à votre disposition. 

Merci