Question

Coupures internet


Bonjour, 

Depuis jeudi, je me retrouves sans connexion internet. Et apparamment c est un probleme dans le quartier.

Nous sommes ajd lundi. On m a dit que le technicien passerait ajd. Et que les travaux seraient fini a 16h30.

Il est 17h30 et je n'ai tjrs pas de connexion…

 

Ca commence a faire long…

Payer une facture tout les mois pour avoir des problémes tout les mois…

Dois-je passer par le service de mediation télécom pour avoir quelqu un chez proximus qui se bouge un peu pour faire son job correctement?


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Bonjour @Jacqueline1990 , 

Tout d’abord, je tiens à vous présenter toutes mes excuses.
J’ai effectivement pu constater différentes coupures et déconnexions ces derniers jours mais la situation semble s’être stabilisée. 

Si ce n’est pas le cas, si vous avez d’autres questions ou remarques, je reste bien entendu disponible. 

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