Bonjour,
Depuis un peu plus d’une semaine, la connexion internet se coupe plusieurs fois par jour.
J’ai déjà essayé de redémarrer ma B-box3 et je l’ai également réinitialisé. mais le problème persiste toujours.
Que faire pour régler ce problème ?
Merci d’avance pour votre aide.
+6Hello
Le mieux est le passage d’un technicien
Pourriez vous ajouter un numéro de gsm dans votre profil et nous dire quand vous êtes dispo pour son passage ?
Bonjour
J'ai ajouté mon numéro de GSM comme demandé. Je peux facilement me rendre disponible en semaine, donc la date et l’heure du rendez-vous n'est pas un souci pour moi.
Je vous remercie pour votre réponse rapide.
+5Bonjour
Il y a un problème sur la ligne ou sur un appareil, je confirme la nécessite de la visite d’un technicien. Le rendez-vous est encodé pour lundi entre 9h et 13h
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