Bonjour,

Depuis plusieurs semaines, j’ai par moment des coupures internet régulières, ou de très forts ralentissements. Et cela tant en wi-fi qu’avec une connexion par câble. Il est très difficile de télétravailler et de suivre des vidéo conférences.

Lors des coupures internet, le redémarrage du router permet de rétablir la connexion, mais 10 à 15 minutes après, le problème revient.

Par 2 fois j’ai fait appel au helpdesk, ils ont resseté le router à distance, mais le problème revient rapidement.

Est-ce que ma ligne a un problème, ou bien le router ?

Merci de votre aide,

David