Bonjour,
La semaine passée, j’ai appelé le support technique car mon wifi était lent. 24mbps au speedtest.
Je n’aurais jamais du les appeler!
En effet, la collaboratrice m’a changé de canal (et fait d’autres choses peut-être?), mais depuis, c’est la catastrophe! Je perds ma connexion internet toutes les 10 minutes et ma connexion n’a jamais été aussi lente.
J’ai rappelé le support, mais ceux-ci doivent à mon avis suivre des scripts, vu qu’ils font tous la même chose, à savoir, changer le canal, sans amélioration.
J’ai dès lors installé moi-même l’app Home mais cela ne résoud rien toujours des coupures toutes les 10 minutes!
Merci de remonter ce problème à un level supérieur.
Bien à vous,
Miguel
