Bonjour,

Je viens vers vous car depuis quelques temps (quelques semaines) nous avons des coupures de wifi plusieurs fois par jour.

Parfois le coupure concerne ta TV aussi, c’est en fait le DSL qui s’eteind quelques instants … 

Ce sont des “micro-coupures” de 1 ou 2 minutes mais ce devient vraiment embêtant.

Aujourd’hui, 3 coupures en moins de 2h.

On a eu 2 coupures “générales” (toute la rue)recemment ,pendant quelques heures, un technicien est apparamment intervenu a la borne.

Nous avons ces micro coupures depuis ce moment là, coincidence ?

Et depuis plusieurs mois(même avant les coupures), sur notre BBox3 le voyant wifi est très règulièrement rouge, même en etant rouge le wifi fonctionne ? Est ce un problème de ligne ? de Bbox ?

Nous avons deja essayé de re-initialiser, redemarrer, debrancher pendant un moment le modem et bbox mais sans succès ?

Merci d’avance pour votre aide.