Skip to main content

Débit internet fluctuant


Afficher le premier message

43 commentaires

AurélienK
Forum|alt.badge.img+6
  • Modérateur
  • August 21, 2020

Bonjour @AurélienK ,

 

Ben je vous remercies , je viens de faire un speedtest et j’arrive dans les 45mbps ce qui est nettement mieux.

Quelle est a vitesse maximale que je pourrais avoir vous pensez  car on est quand même loin des 100mbps qui sont “promis”  je vois dans l’outil BBox3Tool que ma ligne a un max bit rate  de 62mbps est-ce que cela veux dire que elle ira jamais plus haut que cette vitesse ?

 

Bien à vous

 

On ne sait jamais, ca peut encore monter, peut être a 60 comme cela peut rester un moment a 50


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Motivateur
  • August 22, 2020

@AurélienK@M_016F ,

 

Bonjour , je viens de voir cela ce matin , est-ce que quelqu’un serait m’en dire plus ?

 

Merci

 

PS : je sais que je n’aurai pas de réaction de Proximus d’ici lundi :)


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • August 22, 2020

Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Motivateur
  • August 22, 2020

Il semblerait que çà va arriver  dans quelques semaines/mois espérons pas années :)


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • August 22, 2020

= c’est la réspone à la question posée max. 240/24 Mbps

https://www.proximus.be/fr/id_cr_infofich/particuliers/r-orphans/fiches-d-information-produit.html

cfr. infofiches - autres produits - internet start fiber & internet maxi fiber (& flex avec fibre)


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Motivateur
  • August 22, 2020

@M_016F  j’aurais donc 240 mbps avec la fibre ?

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • August 22, 2020

pas nécessairement

vitesse maximale, la vitesse normalement disponible sera vous communiquer via MyProximus

néanmoins cette vitesse sera certainement  nettement plus grande que celle en vdsl2

= c’est à Proximus de vous informer (je présume +/- 210 Mbps avec intenet maxi fiber)

 

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Motivateur
  • August 22, 2020

je suppose que on sera largement au dessus de 50 - 60

Sinon je reste en VDSL2 pour ça


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • August 22, 2020

Oui là vous pouvez en être certain … 


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • August 24, 2020

Bonjour @Julien BCK 

J’espère que la fibre sera vite disponible pour vous.

En ce qui concerne le problème existant, il faudrait pour bien faire refaire les connexion car si la bbox se déconnecte au moindre contact, ça veut dire que même si la bbox reste connectée, il peut y avoir un défaut de qualité avec des erreurs, qui forcerait à réévaluer la vitesse de synchronisation à la baisse. Aussi, la connexion que j’ai vue sur une de vos photos est faite avec un ci-onnecteur RJ11 sur un câble VVT, les fils sont des fils monobrin où “rigides”, ces connecteurs RJ11 ne sont pas prévus pour être sertis sur ces fils et des mauvais contacts peuvent apparaître.

Si c’est à l’arrivée à la cave, un technicien pourrait mettre une prise adequat.


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Motivateur
  • August 24, 2020

Bonjour @David W 

Si je vois comprends bien , le câble devrait être remplacé par un nouveau ?

Je n’ai actuellement plus de soucis

C’est le câble qui va de ma cave vers mon salon dans la bbox et c’est bien  la partie dans le salon qui as un soucis.

Bien à vous


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • August 24, 2020

=

 

si le problème réapparaît, remplacez le câble

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Motivateur
  • August 24, 2020

si ce cable est pas bon je me demande pourquoi le techicien à placé cette sorte de cable la du coup ?

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • August 24, 2020

Pour moi le câble est bon, la manière que le RJ11 était connecté n’était “pas idéal”

Si c’est stable pour le moment il n’y a pas de raison pour faire des modifcations maintenant

 

 


Forum|alt.badge.img+1
  • Auteur
  • Motivateur
  • August 24, 2020

“ Aussi, la connexion que j’ai vue sur une de vos photos est faite avec un ci-onnecteur RJ11 sur un câble VVT, les fils sont des fils monobrin où “rigides”, ces connecteurs RJ11 ne sont pas prévus pour être sertis sur ces fils et des mauvais contacts peuvent apparaître. “

 

Ca n’as pas l”air idéal d’apres @David W , ou il parldu connecteur qui est au bout ?

sinon j’ai aussi un ancien câble qui lui est téléphonique avec que 2 couleurs

 


Forum|alt.badge.img+4
  • Spécialiste
  • August 24, 2020

Je suggère de rien changer tant qu’il n’y aurait pas de problèmes

Le jour que le problème se pose à nouveau il serait opportun de faire une modification 


David W
Forum|alt.badge.img+5
  • Community Manager
  • August 25, 2020

@Julien BCK Si vous n'avez pas de souci tant mieux mais gardez bien ça en tête pour le cas où ça réapparaît..

Ce n’est pas le câble qui est mauvais, ni le connecteur, c’est le connecteur sur ce type de câble. Il faut mettre une prise à la fin du câble et seulement sur cette prise on connecte un petit câble souple avec des connecteurs RJ11, jusqu’à la bbox.


  • August 25, 2020

 

je suppose que on sera largement au dessus de 50 - 60

Sinon je reste en VDSL2 pour ça

La vitesse avec la fibre ne dépend de rien d’autre que de l’abonnement (et éventuellement de l’utilisation des autres utilisateurs avec qui vous la partagez, comme sur le câble), tout cela bien entendu sans CPL ou wifi…