Question

Débit Internet très bas


Bonjour, j'ai un abonnement Internet Maxi qui devrait offrir un débit de jusque 85Mb, mais mon débit ne dépasse que rarement les 20Mb. Ce matin il était à moins de 3Mb et maintenant autour de 20Mb. Le débit est aussi très inégal, ce qui rend pénible l'utilisation des différents appareils que j'utilise (par exemple le son d'un film vu sur Youtube qui sort par un hautparleur Bose se perd tout le temps, le téléchargement de sites web ou jeux est très lent.. ) Est-ce que le débit peut un jour s'approcher du niveau promis lors de l'achat ou faut-il trouver une autre solution/fournisseur adaptés à nos besoins?


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Quelle est la vitesse minimale garantie à votre adresse comme nouveau client?

https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/abonnements-internet/choisissez-votre-option/vitesse-connexion-internet.html#/input

Serait-il possible que vos appareils seraient connectés en WiFi 2.4?

 

P.S. Je ne suis qu’un membre de ce forum publique, donc pas un collaborateur Proximus 

 

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