Débit internet très lent

C’est bien indiqué dans mon profil.

Voici ce que me dit le site de Proximus.

Vitesse annoncée

jusqu'à  100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à  20 Mbps de vitesse d'envoi

Vitesse maximale disponible pour 69 % des lignes avec votre configuration

jusqu'à  45,6 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à  9,4 Mbps de vitesse d'envoi

Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale

jusqu'à  27,9 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à  9,4 Mbps de vitesse d'envoi

Vitesse normalement disponible

La vitesse réelle disponible vous sera communiquée dans MyProximus après la mise en service de votre ligne.

Votre volume de téléchargement est illimité, également dans un Pack.

Je suis au plus bas dans les faits. Ce qui est ridiculement bas. Pour l’utilisation que je fais d’internet, ce n’est pas suffisant. Si rien ne peut être fait pour améliorer cela, j’irai voir ailleurs. Je ne suis pas au fond de la cambrousse et à 20 mètres d’un bureau Proximus...

=

vous êtes connecté sur un equipement LEX  (dans in bureau central) sur une ligne 30/10 (LP248) non vectorisée

le DLM pourra augmenter cette vitesse encore en fonction des résultats de tests automatiques dans les prochains jours/semaines suivantes

Si vous disposez un Bbox3 type Sagem via le Sagemtool 0.13 vous pouvez observer mieux ces possibilités (comme user avec le user password présent sur votre Bbox)

https://www.dsl-cable.net/site/html/internet/dsl/dsl-net.php

paramètres comme p.ex.

current/max bit rate down/up

noise margin down/up (» 10 dB)

modem/ROP compatible yes/no

DLM/repair profile yes/no

@Thierry So, vous n’êtes pas raccordé à une armoire de rue (ROP), mais directement probablement à un central Proximus (LEX). Ces derniers ne permettent pas d’avoir une ligne en VDSL2 vectorisé.

D’après le site, l’upload restera à 10 Mbps, mais le download, actuellement à 30 Mbps peut éventuellement passer à 50 Mbps après une évaluation du DLM, un mécanisme qui évalue la qualité de la ligne et augmente ou diminue la vitesse en fonction de la qualité de celle-ci.

Comme préconisé par @M_016F, si votre b-box 3 est de marque Sagemcom (c’est marqué sur la grande étiquette blanche à l’arrière de l’appareil), vous pouvez testé l’outil Sagem Tool qui nous en dira un peu plus sur les conditions techniques de la ligne.

Confirmation que votre ligne dans l’état actuel n’ira pas plus loin que du 50 en down et 10 en up. Tout raccordement à un LEX (le central) est effectivement pénalisant puisqu’il ne sont pas équipés avec les dernières technologies de vectorisation qui permettent d’atteindre les 100 Mbps comme vous aviez donc à votre ancienne adresse.

L’idéal serait que votre ligne (voire quartier ?) migre sur une armoire de rue (ROP), mais ça, cela implique des travaux dont seul Proximus connait la potentielle planification.

@allojapour info

A terme (jours/semaines) un débit de 60/10 ou même de 70/15 Mbps n’est pas exclu (cfr. les résultats ci-dessus) ...

@M_016F Je me basais sur les infos données plus haut par @Thierry So. Mais c’est tout relatif : la ligne chez une connaissance est annoncée à 85 Mbps, mais elle n’arrive à avoir que du 50.

Le site : 85 Mbps

Sagem Tool : 92 Mbps max

Dans les faits : 50 Mbps

Normalement un technicien devait passer le week-end dernier, mais là situation actuelle en a décidé autrement.