Bonjour,

Le service de Proximus via téléphone n’ayant pas pu m’aider, je me permets de poser ma question ici.

Bonne surpise, j’ai constaté que Proximus a augmenté les débits de ses différents packs “fibre”. Etant actuellement en pack Fiber S, je vois sur mes factures et via speedtest que mes débits sont toujours limités à 350mbps alors qu’ils devraient être de 500. Le changement n’est-il pas automatique ou faut-il que je souscrive à un nouvel abonnement?

Merci pour l’aide!