Bonjour
Y a-t’il une personne compétente chez Proximus qui pourrait me stabiliser ma ligne ?
Aujourd’hui, je n’ai eu que des coupures incessantes !
Comment expliquez-vous que certains jours je n’ai presque aucune coupure, et qu’à certains moment il m’est impossible d’avoir Internet et de regarder la télévision ?
merci !
+5Bonjour
Après analyse de votre ligne, je constate la présence d’erreurs importantes sur votre ligne cuivre. Cela explique les déconnexions régulières que vous rencontrez.
Une intervention technicien est nécessaire pour résoudre le problème.
Pouvez-vous me communiquer vos disponibilités pour la semaine prochaine afin que nous puissions fixer un rendez‑vous ?
Merci
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