Bonjour,
Je suis confronté à des pertes de connexion internet régulières (parfois plusieurs fois en une heure).
J’ai eu le helpdesk et des collaborateurs du call-center et on me fait redémarrer la box voire même la réserver avec un cure-dents.
La situation ne s’améliore pas et on ne trouve pas le problème.
Je devrais faire venir un informaticien pour voir si il y a problème sur la box?
Comment se fait-il que je doive faire venir quelqu’un pour un appareil qui appartient à Proximus et pour lequel je paie une location mensuelle?
