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Bonjour,
Depuis le mois dernier, je subis des déconnexions aléatoires et parfois récurrentes lors de l’utilisation de la tv ou d’internet.
Les déconnexions surviennent parfois plusieurs fois de suite pour des durées variables, certaines journées peuvent se passer sans problèmes.

Le reset de la b-box semble ne servir à rien, les déconnexions perdurent parfois malgré cela.

Hier, j’ai dû reset le décodeur suite, semble-t-il à une déconnexion du modem.
 

Bonjour

 

Votre connexion a de gros soucis

 

Le passage d’un technicien est indispensable

 

Pourriez vous ajouter un numéro de GSM de contact dans votre profil et nous donner vos disponibilités


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