J’ai fait une demande en ligne pour un abonnement FLEX S le 27/10/20.
A ce jour, rien n’a été activé.
J’ai contacté trois fois par téléphone le service “clientèle” (qui ne porte pas bien son nom !).
La dernière fois, après 17 minutes d’attente, et quelques mots échangés avec mon interlocutrice, la conversation s’est coupée, et personne ne m’a rappelé.
Je suis loin d’être un client difficile, mais il y a un minimum qui n’est pas respecté chez Proximus.
Meilleure réponse par Cédric B
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