Bonjour, il y a quelques semaine on a installé la fibre optique dans toute ma rue.
Des briques se sont détachées de ma façade à l'endroit où les ouvriers ont fait le trou pour passer le cable.
Une autre brique menace de tomber.
Que faire? Comment intervenez vous par rapport aux dégâts et aux réparations à effectuer?
D'avance merci
Personne ne peut m'aider?
Bonjour
Désolée pour cette réponse tardive… Notre effectif est quelque peu réduit en cette période de vacances et malheureusement, votre second message a transféré ce topic en fin de liste d’attente alors que nous étions sur le point de prendre les messages du 31 en charge.
Ce n’est pas grave, je vous confirme qu’un dossier a bien été enregistré afin de signaler ces dégâts. J’ai ajouté sa référence dans la rubrique ticket de votre profil privé.
Nous allons donc prendre contact avec la société qui a procédé à cette installation et nous vous recontacterons dès qu’une réponse nous sera parvenue.
Bonne journée.
Très bien merci, j'attends de vos nouvelles.
Bonne journée.
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