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Bonjour,

Ma box ralentit de plus en plus, et fait des pertes de vitesse.

Serait-il possible de recevoir la bbox3v+ ?

Mon numéro de client est renseigné dans mon profil

Bonjour @Flupz , 

Je vous confirme avoir bien introduit la demande d’échange de votre ancien modem contre une nouvelle B-box 3V+. 
Vous recevrez celle-ci lundi prochain par Bpost directement chez vous.
Vous allez également recevoir un email de confirmation contenant les étiquettes de retour pour l’ancienne B-box.

Merci :wink:


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