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Question

Demande de support mural gratuit pour Internet Box (Sagemcom)


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Bonjour l'équipe Proximus,

Je viens d'installer ma nouvelle Internet Box (le modèle Sagemcom - B-Box 4?), mais le support de fixation murale n'était pas présent dans la boîte d'origine.

Pourriez-vous s'il vous plaît encoder une demande afin de m'envoyer ce support mural gratuitement à mon domicile ?

Mon numéro de client est bien encodé dans les options de mon profil de forum (section "Numéro de client").

Un grand merci d'avance pour votre aide et bonne journée !

5 commentaires

Sophie A
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  • Modérateur
  • October 5, 2026

Bonjour ​@Gregizzz, 

Vous recevrez le support mural à votre domicile dans la journée de mercredi. 

Bonne journée.


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  • Auteur
  • Apprenti
  • October 5, 2026

Merci :-)
attention que la bonne adresse est au numéro 57 ET PAS au numéro 47.

merci ;-)


Sophie A
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  • Modérateur
  • October 6, 2026

Bonjour ​@Gregizzz, 

Dans la confirmation, vous avez reçu une confirmation pour quelle adresse? 


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  • Auteur
  • Apprenti
  • October 6, 2026

C’est bon j’ai recu la confirmation après mon message et l’adresse est correcte. 
merci 😊


Sophie A
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  • Modérateur
  • October 6, 2026

Parfait!