Question

Demande nouvelle bbox 3V+


Bonjour,

Depuis maintenant plusieurs mois, la vitesse et portée du wifi de ma bbox 3 se détériore de plus en plus. Il devient difficile de capter le wifi à plus de 6-7m et la vitesse est aussi très lente.

J’ai déjà effectué plusieurs rédemarrages et reset mais rien n’aide à améliorer la situation.

La bbox est également assez vieille (languette bleue “Belgacom”).

Est-il possible de faire une demande pour une nouvelle bbox 3V+ svp ?

Merci d’avance.
 


3 commentaires

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

Hello

 

On peut vous envoyer une nouvelle ou alros qu’un technicien vienne la changer, comme vous préférez :-)

Bonjour, 

Ok vous pouvez en envoyer une nouvelle :) 

Merci bien ! 

Niveau d'utilisateur 7
Badge +6

C’est envoyé :)  MArdi elle sera l ;)

Commenter