Bonjour,
Suite à une demande de déménagement mon wifi ainsi que la TV ont été arrêtés. Malheureusement je me suis trompée dans la date de déménagement et nous nous retrouvons pendant plus d’une semaine sans wifi. Est-ce possible de le réactiver?
Merci d’avance pour votre réponse.
C’est votre connexion internet qui doit être réactivée et pas le Wi-Fi qui est géré par votre b-box. 
Indiquez bien votre numéro de client dans votre profil pour faciliter le travail des modérateurs si ce n’est déjà fait.
Bonjour
Pour quand est la date de déménagement et pour quand la souhaitez vous ?
Si vous voulez bien renseigner votre numéro de client également dans votre profil privé 
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.