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Question

Désactivation CGNAT


Bonjour, j’ai besoin d’une adresse IPv4 publique qui ne soit pas CGNAT.

J’utilise un logiciel qui a besoin d’une redirection PORT FORWARDING, mais ça ne peut pas fonctionner avec l’IP CGNAT.

Pouvez-vous m’aider ?

6 commentaires

David W
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  • Community Manager
  • September 30, 2025

Bonjour ​@S-Thomas, pour un mobile ou une ligne fixe ? Pourriez-vous indiquer dans le champ ‘Ticket’ de votre profil le numéro de mobile ou de ligne en question svp ?


  • Auteur
  • Apprenti
  • October 1, 2025

Bonjour David, j’ai été voir dans mon profil (sur ce site c’est bien cela), mon champ “ticket” est vide pour le moment, car je n’ai pas de N° de ligne fixe (ma demande concerne ma ligne fixe). J’ai regardé sur mes factures et je n’y vois que mon N° de client.

Merci. 


David W
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  • Community Manager
  • October 1, 2025

Alors indiquez le numéro de client svp ​@S-Thomas alors indiquez votre numéro de client svp


  • Auteur
  • Apprenti
  • October 1, 2025

Voilà, j’ai ajouté mon N° de client.
Bonne fin de journée.


David W
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  • Community Manager
  • October 1, 2025

@S-Thomas votre ligne n’est pas programmée pour du CGNAT, vous avez une IP V4 publique normale


  • Auteur
  • Apprenti
  • October 1, 2025

Hello David, merci pour la réponse.
Je vais continuer de chercher pourquoi je n'arrive pas à rediriger le port.
Bonne journée.