Désactivation CGNAT

Bonjour ​@S-Thomas, pour un mobile ou une ligne fixe ? Pourriez-vous indiquer dans le champ ‘Ticket’ de votre profil le numéro de mobile ou de ligne en question svp ?

Bonjour David, j’ai été voir dans mon profil (sur ce site c’est bien cela), mon champ “ticket” est vide pour le moment, car je n’ai pas de N° de ligne fixe (ma demande concerne ma ligne fixe). J’ai regardé sur mes factures et je n’y vois que mon N° de client.

Merci. 

Alors indiquez le numéro de client svp ​@S-Thomas alors indiquez votre numéro de client svp

Voilà, j’ai ajouté mon N° de client.
Bonne fin de journée.

​@S-Thomas votre ligne n’est pas programmée pour du CGNAT, vous avez une IP V4 publique normale

Hello David, merci pour la réponse.
Je vais continuer de chercher pourquoi je n'arrive pas à rediriger le port.
Bonne journée.