Bonjour,VDSL2 est-il disponible rue Sart à 4480 Clermont sous Huy ?Merci par avance de votre réponse.Bonne journée.

Disponibilité VDSL2 à 4480 Clermont sous Huy

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alloja
Spécialiste
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

@Jacdel que donne www.proximus.be/vitesseinternet à votre adresse ?

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K

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M_016F
Spécialiste
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

Fyi

https://www.proximus.be/fr/id_cr_intspeedt/particuliers/abonnements-internet-pour-tous/choisissez-votre-option/vitesse-connexion-internet.html#/speedResult

rue sart n° 218 / n° 211: vitesse minimale garantie 15.6/1.9 down/up Mbps = vdsl2

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

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Jacdel
Auteur
Motivateur
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

Ma question est posée dans le but d’un passage de décodeur V5 à V7

En effectuant le lien, voici l’affichage :

Vitesse annoncée

jusqu'à 100 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 20 Mbps de vitesse d'envoi

Vitesse maximale disponible pour 57 % des lignes avec votre configuration

jusqu'à 27,3 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 7,4 Mbps de vitesse d'envoi

Vitesse maximale garantie. Il s’agit aussi de la vitesse minimale

jusqu'à 15,6 Mbps de vitesse de téléchargement - jusqu'à 1,9 Mbps de vitesse d'envoi

Vitesse normalement disponible

La vitesse réelle disponible vous sera communiquée dans MyProximus après la mise en service de votre ligne.

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M_016F
Spécialiste
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

Si vous avez déjà un accès internet Proximus essayez d’exécuter le speedtest

https://www.proximus.be/fr/id_b_cr_fiber_speedtest/particuliers/blog/news/le-bon-conseil-de/speedtest-a-la-maison.html

avec un PC/laptop directement en câble sur la Bbox (avec tout les autres appareils éteints) afin de connaitre votre vitesse actuelle (éventuellement plus grande que 15.6 Mbps)

https://help.netflix.com/fr/node/306

La vitesse pourrait être néanmoins insuffisante pour 4K HDTV

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

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Jacdel
Auteur
Motivateur
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

les résultats du Speed test: 17,3 / 1,8

Est-ce valable pour utiliser pleinement un V7.

Merci de vos conseils.

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alloja
Spécialiste
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

En tout cas, c’est bien du VDSL2, donc ça devrait fonctionner.

BXL • Flex+ Ultra Fiber (Internet Box+ 7) + Pickx Mix FR (V7c & Apple TV 4K) / BW • Flex+ Go (Internet Box) + FRITZ!Box 4060 + Apple TV 4K

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M_016F
Spécialiste
Réponse
Forum|Forum|5 years ago
October 14, 2020

Le V7 est un décodeur qui peut supporter 4K HDTV donc la vitesse obtenue ne serait pas suffisante pour 4K

néanmoins vous pouvez utiliser ce v7 (p.ex. en streaming pour HDTV) et remplaçer le v5

Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

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