Bjr,
nous avons exactement le même problème que vous !!! 
Encore le 06/12/2023 nous avions 92 Mbps !!! (maintenant ns sommes à 63 Mbps  )
ET des coupures tous les jours, que nous n’avions pas AVANT !!!
On vient encore de téléphoner et réponse → tout est normal !!! 
Ben tiens, c’est ça… on nous prend vraiment pour des cons ou des menteurs  
voir preuve à l’appui ci-joint !!! 

Bonjour @HJM 

Je viens de faire le nécessaire, pouvez-vous vérifier?

Merci 

Bonjour @PascalLaurent 

Je vous invite également à refaire un speedtest.

Merci 

Merci beaucoup, j’atteins 80-85.

Est-ce normal que je suis de nouveau retombé à 75 ?

Merci.

Bonjour ​@HJM,

Le DLM a jugé nécessaire de descendre votre profil de 100 à 85MBPS. IL y avait effectivement des erreur sur la ligne sur le profil 100.

Et maintenant, ce DLM a jugé utile de me remettre à 60, c’est-à-dire le niveau minimum alors que je n’ai pas ressenti d’erreurs pour ma part depuis votre aimable intervention trois semaines plus tôt.

Je rappelle avoir atteint, durant des mois, entre 85 et 100 avant ce bridage. 

Je ne peux pas avoir la fibre dans mon avenue avant des années selon vous.

Que fait-on alors que je suis un client pro ?

Hello ​@HJM   Il n’y a pas eu de déconnexion mais les stats de la ligne ne sont pas tres bonnes. C’est pour cela que le DLM a baissé la vitesse a 70 mbps

Hello,

Moi j’ai ces paramètres :

B-Box 3 Sagem Tool v0.13.0
--------------------------
Device:                        B-Box 3 Sagem

Downstream current bit rate:   49.726 kbps
Upstream current bit rate:     14.999 kbps

Downstream max bit rate:       75.775 kbps
Upstream max bit rate:         20.139 kbps

Downstream attenuation:        20,9 dB

Downstream noise margin:       14,9 dB
Upstream noise margin:         9,0 dB

Vectoring down:                yes
Vectoring up:                  yes
Modem vectoring compatible:    yes
ROP vectoring compatible:      yes

DSL standard:                  VDSL2 Annex B
DSL profile:                   17a
Estimated distance:            557 m

Proximus profile name:         50/15
Proximus DLM profile:          no
Proximus repair profile:       no
 

Ma ligne serait capable de donner du 75.775 kbps ?

Pouvez-vous vérifier ma ligne et voir s’il n’est pas possible d’augmenter un peu ?

Sinon, je voudrais bien payer la moitié du tarif, étant donné que je n’ai pas la vitesse annoncée.

Merci,

Etienne

Bonjour ​@Etienne_022,

Je viens de pousser votre ligne au maximum de sa capacité sans saturation, à savoir en 60MBPS - 15MBPS.

Le tarif n’est pas en fonction de la vitesse mais en fonction de l’abonnement choisi. Nous n’annonçons pas une vitesse de 100MBPS pour tous les utilisateurs mais une vitesse maximum atteignable. Il n’y a pas réduction possible lorsqu’une personne a moins que les 100MBPS maximum sur le VDSL2.

Bonjour ​@Maxime R 
Grand merci et bonne journée !

Etienne