Dossier Trash

M_016F, merci pour cette explication, finalement ce n'est pas vraiment un problème,  la seule chose que je me demande c'est  pourquoi cela a changé subitement vu que depuis les années tout se passait bien sans ce dossier. 

Bonne soirée, 

Henri 

Bonsoir David,

Rien de plus d'installé,  j'ai un smartphone Samsung, j'utilise l'application mail de celui-ci depuis plusieurs années sans problèmes. Dans les dossiers de cette application ne figure pas de dossier Trash,  je ne le vois que dans la boîte mail via myproximus, comme je l'ai dit, ce dossier n'est présent que dans une de mes 2 adresses mail, pourquoi est la question. Ce qui est ennuyeux est de supprimer régulièrement ces messages qui vont ensuite dans la corbeille qu'il faut aussi vider. Comme l'a cité M_016F, ce sont les mails que j'ai supprimé depuis le smartphone et des flashs infos il y en a plusieurs par jour. Depuis le smartphone ils vont en corbeille que je vide ensuite, donc pourquoi sont-ils encore dans le dossier Trash sur myproximus ?

Apparemment, je ne suis pas le seul concerné. Je viens de regarder sur le Play Store et l’application Samsung Mail, en lisant les différents avis je remarque que depuis la dernière maj de l’application il y aurait un bug et ces personnes ont semble t-il le même problème que moi. Pensez vous qu’il faudrait peut-être que j’utilise une autre application mail ?

Bonne soirée à toutes et tous

Je ne saisis pas bien migrer d'un dossier corbeille à l'autre,  je viens de supprimer le mail avertissant votre commentaire et il passe dans le second dossier corbeille, que je supprime également. Peu de temps après, réapparition du mail. Je dois les supprimer via Proximus, trash, corbeille et là ils sont supprimés. Comme cité hier, apparemment problème d'application d'après les commentaires des utilisateurs de Samsung Mail. 

Si je désinstallais l'application et ensuite la réinstaller, j'ai lu cela dans un article Samsung Samsung communauté, qu'en pensez vous ?

Mon article n'a pas vraiment sa place dans le forum non plus vu que cela concerne l'application à mon avis mais toute suggestion est bienvenue. 

Bonjour M_016F,

je vous remercie de tenter de m’aider et il doit y avoir dans le forum des membres qui possèdent un smartphone Samsung et utilisent la messagerie Samsung Mail et ce serait bien de savoir s’ils rencontrent le même problème que moi mais je suis bien conscient que ce n’est pas vraiment ici que je devrais m’adresser.

Je reviens sur votre question concernant une migration de POP vers IMAP, j’ai des adresses @skynet et il me semble qu’au début c’était serveur POP, quand je regarde sur le smartphone est indiqué, serveur entrant imap.proximus.be, sécurité SSL et serveur sortant SMTP relay.proximus.be sécurité TLS, je ne sais pas quand il y aurait pu avoir ce changement, lors de l’arrêt de Skynet il y a quelques temps, aucune idée, quels sont normalement les bons POP ou IMAP, je ne m’explique pas bien en langage informatique désolé, bonne fin de week-end

Henri  

@M_016F ,

vous avez raison, il y a le smartphone et le pc et comme je suis averti directement sur le smartphone, je les consulte et suivant l’importance soit je supprime directement depuis smartphone ou si nécessaire j’allume le pc.

Il y a aussi une chose qui me semble importante mais que je ne sais comment faire : si je consulte depuis le pc directement la page  https://www.proximus.be/login/fr/webmail.html j’utilise un identifiant et mot de passe différent de celui de myproximus, donc en étant dans myproximus, si je veux voir les mails, je dois à nouveau entrer les identifiants de la page directe et je ne sais pas comment faire, est-ce possible que ce soit justement ce problème de synchronisation dont vous parlez ?

En résumé, identifiants et mots de passe différents pour myproximus et la page directe mail ainsi que les 2 appareils pour les consulter, j’espère m’être bien exprimé vu mon peu d’expérience informatique et réglages des comptes, bonne soirée

Henri