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Question

Doublement de la vitesse de download en Flex fiber


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103 commentaires

  • Auteur
  • August 17, 2021

Hello,

Sur ma dernière facture et dans my proximus, la Fiber Boost est passé à 1Gbps/50Mbps

Par contre en pratique je suis toujours à 500/50 , l’administratif est en avance :grin:

Hello,
Pas de changement chez moi: l’option (payante) s’appelle toujours Fiber Boost 1 Gbps et pas de changement de vitesse annoncée d’upload…

Tu as essayé de redémarrer la bbox/session PPPoE ?


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  • Habitué
  • August 17, 2021

Pareil, aucun changement mais c’est normal, ce serait effectif à partir du 01/09


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  • Spécialiste
  • August 18, 2021

Par contre toujours pas de nouvelle concernant une amélioration du vrai Fiber Boost ? (Le 1000/100 actuel)


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  • Habitué
  • August 29, 2021

https://twitter.com/proximus/status/1430181236568383502

En gros 15€ pour 50Mbps en +, c’est impossible à justifier.


  • August 30, 2021

https://twitter.com/proximus/status/1430181236568383502

En gros 15€ pour 50Mbps en +, c’est impossible à justifier.

 

Merci pour l’info,


En effet, totalement, injustifiable pour le prix,

Il devrait passer l’upload à 500Mbn, ça compenserait un peu plus pour le prix


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  • Spécialiste
  • August 30, 2021

Me semble avoir vu sur le site Wholesale que leur max pour l’heure c’est 1000/200.

Et puis ne pas oublier que les Epic combo Fiber n’ont pas l’accès au profil 1000/50. C’est 120/20, 350/30 ou 1000/100 directement !


  • Auteur
  • August 30, 2021

Il y a eu une modification (effective en décembre prochain) pour le wholesale, les opérateurs tiers pourront proposer un profil 1000/500 à leurs clients.

 


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  • Spécialiste
  • August 30, 2021

  • September 1, 2021

Ils n’ont pas encore ouvert les vannes, off/on du modem fibre mais toujours à 500/50

ça va surement arriver dans le journée

 

Par contre, il doit y avoir une faute de frappe, le boost à 15€ c’est aussi 1000/50 ??

 


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  • Spécialiste
  • September 1, 2021

@ben-iks sur la page Flex Fiber, c’est ok. Peut-être préciser où tu as trouvé cette info pour la faire remonter aux modérateurs ?


  • September 1, 2021

Dans les options de myproximus


  • Auteur
  • September 1, 2021

Cette erreur est présente depuis longtemps… 

 


  • Auteur
  • September 1, 2021

Sinon il est donc bien confirmé que maintenant on continue à payer 15 euros seulement pour l’upload (qui reste à 100 Mbps)

 


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  • Habitué
  • September 1, 2021

Je viens de faire la demande d’annulation


JonathanL
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  • Etoile montante
  • September 1, 2021

Pareil a l’instant. Pensez vous qu’ils vont quand même me facturer 15€ pour le mois de septembre? :thinking:


  • Auteur
  • September 1, 2021

Pareil a l’instant. Pensez vous qu’ils vont quand même me facturer 15€ pour le mois de septembre? :thinking:

Sans doute au prorata (1 jour au pire), comme les options TV.

 


Je viens de redémarrer le modem fibre et tout le réseau qui est derrière et je suis toujours à du 500/50. Est-ce çà fonctionne à du 1000/50 chez vous ?


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  • Habitué
  • September 1, 2021

J’ai tenté d’annuler l’option boost et de souscrire à “l’upgrade “ 1gb/50mbps mais en “attente”.
Une idée du temps de traitement ? On dirait que tout est bogué :sweat_smile:  @David W

 

Merci


  • September 1, 2021

J’ai redémarré le modem fibre 2* depuis 17h et pas d’augmentation du download


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  • Habitué
  • September 1, 2021

Je suis bien en 1000/50 sur le site mais toujours en 1000/100 dans les faits, ça doit prendre 24h avant que cela soit effectif à mon avis


  • September 1, 2021

Merci pour l’info

On verra demain mais dans le courrier envoyé par proximus, il est bien noté que le 1er Septembre……..

En même temps, avec 500/50 je suis loin d’etre à la rue


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  • Habitué
  • September 1, 2021

Pour les 24h je me base sur l’email de confirmation qui indique cette durée, demain 50Mbps en moins en ce qui me concerne :p (mais aucun regret, à 15€ l’option...)


  • September 1, 2021

Pour les 24h je me base sur l’email de confirmation qui indique cette durée, demain 50Mbps en moins en ce qui me concerne :p (mais aucun regret, à 15€ l’option...)


J’imagine, à part dans le cas ou on a vraiment mais vraiment besoin de l’upload à 100Mb,  ce montant n’est plus justifié du tout


  • Auteur
  • September 1, 2021

A priori le passage au 1 Gbps ne se fait pas aujourd'hui :

 


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  • Habitué
  • September 1, 2021

Ça me parait étrange… si l’option est activable aujourd’hui c’est que ça doit pouvoir se faire directement. Ça m’ennuierait de repasser en 500Mbps…

https://twitter.com/proximus/status/1432991112780726273