Bonjour
j’ai eu un contrat Internet TV chez Proximus jusqu’en mai 2021 ( par ex ab1) , contrat résilié en mai 2021. J’ai continué depuis à utiliser les adresses mail qui y étaient associées (xxx@proximus.be).
D’après ce que j’ai lu, ces adresses mail ne seraient valables que 18 mois après la résiliation de ab1.
Entre-temps, en novembre 21 j’ai repris un nouvel abonnement ( ab2) chez Proximus.
Je voudrais être certain que mes adresses mail ne disparaissent pas après les 18 mois, et à cette fin j’ai téléphoné chez Proximus et l’agent me dit que tant qu’on utilise l’adresse elle reste valable, même après les 18 mois .
Qu’en est-il exactement?
Merci d’avance
