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Question

Eligibilité fibre


Masset François
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Bonjour,

 

La fibre est installée devant ma maison dans le sol depuis septembre 2025.
Il n’est toujours pas possible d’en bénéficier ni d’obtenir la moindre information précise concernant le délai….
D’après la carte d’éligibilité, les travaux sont planifiés… alors qu’ils ont déjà eu lieu.

Mail, chat, téléphone, aucun contact n’a permis un minimum de renseignements constructifs.

En tant qu’indépendant complémentaire en vidéo et postproduction, ce service me serait très utile pour pouvoir uploader ou downloader plus rapidement mes fichiers et donc gagner du temps.

Y aurait il moyen d’être mieux informé sur l’évolution de la situation ???
 

5 commentaires

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  • Spécialiste
  • May 2, 2026

Du côté de Visé (et une bonne partie de la Basse-Meuse), ne serait-ce pas plutôt vers Unifiber que vous devriez vous tourner ?

https://www.unifiber.be/communes/vise

 

Masset François
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Je l'ai fait aussi bien entendu 😉

Pas plus d'information.... 


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  • Spécialiste
  • May 3, 2026

Réponse au minimum demain, mais je ne sais pas à quel point Proximus a une vue sur le planning Unifiber 😕 


Maxime R
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  • Modérateur
  • May 4, 2026

Bonjour ​@Masset François,

C’est effectivement Unifiber qui gère la zone. Nous n’avons aucune vue sur leur planning de notre côté. Il faut voir avec eux directement.


Masset François
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Bonjour ​@Masset François,

C’est effectivement Unifiber qui gère la zone. Nous n’avons aucune vue sur leur planning de notre côté. Il faut voir avec eux directement.

OK je vais continuer à essayer d'avoir une information de leur côté. 

Je trouve néanmoins malheureux le manque de communication à tout niveau. Proximus vers les clients, Unifiber vers clients et entre Unifiber et Proximus... 

 

Merci néanmoins pour votre réponse.