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En attente nouvelle bbox


Bonjour

Panne internet depuis le 10/04

Apres contact avec proximus, bbox defectueuse

En attente d'une nouvelle bbox.

Devait prendre 48h pour la recevoir

Nous sommes le 27 et toujours rien

On se fout du client car même pas moyen de la récupérer meme dans un proximus shop

Comment fait-on pour travailler de chez soi sans connexion

Je ne paierai pas ma dernière facture ni les suivantes tant que ce problème ne sera pas résolu 

On ne peut pas dire que proximus se preoccupe de la satisfaction client

1 commentaire

AurélienK
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  • Modérateur
  • April 30, 2026

Hello ​@patpat390   Je vais vous envoyer un technicien, cela sera plus facile et plus rapide

 

Avec la greve de bpost, les envoi de modem ont été perturbé

 

Le technicien viendra déjà cette apres midi