je ne sais plus acceder à mon cloud, erreur 1008. Quelqu’un de chez proximus peut il faire le necessaire? Merci
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17 November 2023
Bonjour
Je viens d installer l app cloud Proximus et en me connectant, j ai une erreur 1008.
Que faire svp ?
Merci
Bonjour
C’est en ordre, pouvez-vous faire un essai?
Merci
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17 November 2023
Bonjour
J’ai aussi le code 1008 sur le cloud
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire, pouvez-vous faire un test?
Merci
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17 November 2023
Bonjour à tous , toujours pas de nouvelle de chez Proximus, concernant l’accessibilité au cloud
Merci, bonne journée
Bonjour
J’ai nettoyé votre accès et reconfiguré celui-ci car vous aviez deux accès cloud sur votre compte.
Je vous invite à faire un essai.
Merci
Bonjour
J’ai aussi le code 1008 sur le cloud
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire, pouvez-vous faire un test?
Merci
Bonjour
Ça ne marche pas j’ai l’erreur 2055 maintenant
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17 November 2023
Bonjour
Je viens d’ouvrir un ticket IT afin de corriger un problème de documentation sur votre compte client qui provoque l’erreur sur votre accès cloud.
Merci pour votre patience.
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17 November 2023
Bonjour
J’ai aussi le code 1008 sur le cloud
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire, pouvez-vous faire un test?
Merci
Bonjour
Ça ne marche pas j’ai l’erreur 2055 maintenant
Je viens de vérifier votre accès, il est correct.
Pouvez-vous supprimer les cookies de votre navigateur ou faire un essai depuis un autre navigateur ?
Merci
Bonjour
J’ai aussi le code 1008 sur le cloud
Bonjour
Je viens de faire le nécessaire, pouvez-vous faire un test?
Merci
Bonjour
Ça ne marche pas j’ai l’erreur 2055 maintenant
Je viens de vérifier votre accès, il est correct.
Pouvez-vous supprimer les cookies de votre navigateur ou faire un essai depuis un autre navigateur ?
Merci
J’ai supprimé les cookies et ça fonctionne maintenant
Merci
Un grand merci Benjamin B cela fonctionne.
Je n’espérai plus , c’est pourquoi je remercie le forum et ses membres pour leur travail
Bonjour
Je viens d’ouvrir un ticket IT afin de corriger un problème de documentation sur votre compte client qui provoque l’erreur sur votre accès cloud.
Merci pour votre patience.
Cela fonctionne maintenant, grand merci !
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20 November 2023
Je suis heureux de lire que vos accès cloud fonctionnent et je tiens à vous remercier pour votre retour d’expérience.
Merci pour votre patience
Bonsoir,
le même problème concernant l’erreur 1008.
Essais avec navigateurs Firefox et Brave.
Cookies supprimés.
Merci pour votre aide nécessaire.
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23 November 2023
Bonjour
Je viens d’apporter quelques modifications par rapport à votre compte MyProximus et Proximus Cloud.
- Pourriez-vous svp refaire un test ?
Merci
Bonjour,
Je ne peux toujours pas atteindre le cloud.
Retour sur la page de mon compte après le message “identifiant non trouvé” sur la page du cloud.
bonjour
j ai le m'aime problème
Une erreur s'est produite. (code d'erreur : 1008)
que puis je fair pour résoudre ca
merci
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27 November 2023
Bonjour,
Je ne peux toujours pas atteindre le cloud.
Retour sur la page de mon compte après le message “identifiant non trouvé” sur la page du cloud.
Bonsoir
Afin d’avoir accès à votre Cloud, pourriez-vous vous rendre dans votre espace MyProximus > produits > Proximus Cloud et voir si vous avez bien accès ?
Merci
Bonjour a vous tous ,me revoilà car mon cloud Proximus est de nouveau en rade avec erreur 1008 qui plus est me fait tourner en rond page produit Proximus -page erreur
ON M ‘AVAIT DEPANNER, CELA A FONCTIONNE 3 JOURS ET PUIS PLUS RIEN SAUF SUR MON SMART MAIS SUR PC RIEN
Merci au bonne volontés de jeter un regard sur mon problème
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29 November 2023
Bonjour
La configuration de votre Cloud est en ordre de notre côté. Si je comprends bien votre message, le Cloud fonctionne sur votre mobile ? Dès lors, pourriez-vous essayer de vous connecter via un autre navigateur ou de réinstaller l’app s’il s’agit de l’app ?
Bonjour Maxime, voilà je de me reconnecter avec un autre navigateur et le résultat est nickel.
Un grand merci.
Bonjour, me revoila de nouveau avec le même problème, même en ayant changer de moteur de recherche .
Donc si une personne peu m’aider ce sera avec grand plaisir
Merci
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7 December 2023
Hello, cela marchait et d’un coup cela n’a plus marché donc ?
Bonjour Aurélienk ,le problème est toujours le même sur mon gsm c’est ok mais sur mon ordi il me fait tourner en boucle (activer via My Proximus- ) et sur Proximus(produit)il me renvoie à My Proximus. Voila donc je ne sais plus quoi faire.
Un modérateur avait réglé ce problème mais seulement quelques jours
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7 December 2023
Mais si vous arrivez a vous connecter au cloud sur le GSM, cela veut dire que votre login est ok
Via le PC, savez vous vous connecter via ce lien ? https://www.proximuscloud.be/web/guest/login
Bonsoir ;Non il me dit Cette page www.proximuscloud.be est introuvable
Oublié ;
Cette page www.proximuscloud.be est introuvable
Aucune page web n'a été trouvée pour l'adresse web : https://www.proximuscloud.be/web/guest/login
HTTP ERROR 404
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7 December 2023
Bonjour
Cette page est pourtant bien trouvable… Avez-vous essayé un autre navigateur depuis que le soucis est revenu ? Si c’est le cas pouvez-vous essayer de supprimer les cookies et cache de votre navigateur et réessayer ?
Pouvez-vous également essayer ce lien :
https://www.proximuscloud.be/
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