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Réponse

Erreur d'authentification. Le serveur a renvoyé l'erreur "invalid user name or password.".

P

Depuis février 2021, j’ai un problème d’authentification sur ma messagerie skynet.be et je ne reçois plus d’email sur ce compte.

Que dois-je faire ?

Meilleure réponse par Cédric B

Bonjour @PierreD,

D’après le message du sujet, vous avez un problème d’un username ou mot de passe invalide.

Êtes-vous certain que vos identifiants de connexion sont bien encodés ?

3 commentaires

Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • Réponse
  • October 21, 2021

Bonjour @PierreD,

D’après le message du sujet, vous avez un problème d’un username ou mot de passe invalide.

Êtes-vous certain que vos identifiants de connexion sont bien encodés ?

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
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  • PierreD
  • Auteur
  • Apprenti
  • October 21, 2021

Bonjour,

j’ai appelé le 0800 et j’ai obtenu un nouveau mot de passe pour mon compte skynet.be et maintenant ok. Merci

Cédric B
Forum|alt.badge.img+7
  • Cédric BProximus Ambassadeur
  • Proximus Ambassadeur
  • October 22, 2021

Ravi que tout soit rentré dans l’ordre @PierreD :wink:

Merci de ne pas m'envoyer de message privé pour une demande d'aide car vous n'allez pas être systématiquement aidé par ce moyen et ensuite n'oubliez pas d'indiquer en "Meilleure Réponse" le post qui a résolu votre problème ! :)
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