Bonjour,
J’ai ce problème depuis plusieurs semaines et toujours pas de solution de la part de Proximus.
En effet je n’ai pas accès au paramètres de mon internet box. Ni sur le site web si sur l’app my Proximus. J’ai appelé le service client plusieurs fois, déjà secoué l’app pour envoyer un rapport du problème mais toujours pas de solution.
J’ai un message d’erreur et j’ai un “null,null,null” sur l’adresse de mon internet fixe. J’ai déjà redémarre restauré plusieurs fois mais problème persiste toujours.
Avez-vous une idée ou avez vous déjà constaté ce problème ? C’est un problème de internet box?
ou modem ONT ? ou les câblages ?
