Bonjour,
cela fait plus de 15 ans que je suis client chez vous et pour ainsi Je n’ai jamais eu de problème mais depuis deux mois j’ai des coupures régulières !
Ça allait mieux depuis plusieurs jours !!
Je pouvais rester quelques heures à regarder la télé, sans coupure
Or, depuis cette nuit vers 1h du matin, impossible d’avoir une connexion stable Et de regarder la télé ou d’avoir Internet !
j’ai eu au moins 5 interlocuteurs différents sur l’aide en ligne Proximus -
À chaque fois, il faut répéter la même chose - Je demande juste à vérifier et à recalibrer ma ligne .
Je pense sérieusement à changer d’opérateur, si vous ne trouvez pas une solution définitive à mon problème
Et comme je l’ai déjà dit tout est très bien connecté chez moi, il n’y a pas eu de changement de quoi que ce soit donc le problème se situe à l’extérieur !
Merci
Et mes meilleurs vœux pour l’an 2026 …
En espérant rester client chez vous .
Fabrice
