Question

Ethernet n'a pas de configuration IP valide

R
Je suis sous Windows 10. J'ai depuis peu une nouvelle BBox 3. Cela a fonctionné de suite, mais depuis quelques semaines, lors de l'allumage du PC je n'ai pas immédiatement de connexion internet. Celle-ci n'arrive que deux à trois minute plus tard. lorsque je n'ai pas cette connexion, j'ai fait une détection de problèmes et j'ai le message "Ethernet n'a pas de configuration IP valide". Que dois-je faire ?
J'ai un fichier (copie écran) que j'aurais pu vous joindre, mais pas de possibilité dans ce forum.

11 commentaires

RomainM
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour Rockabill,

Pouvez-vous me dire si les paramètres de la carte Ethernet de votre PC sont ceux par défaut ou si vous les avez personnalisés ?
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement.
R
Je ne connais rien en informatique. Je vois dans le panneau de configuration: "pilote ethernet de carte réseau = "Realtek PCIe DBE Family Controller"
R
je peux vous envoyer un fichier avec mes données IPCONFIG, mais je ne sais pas comment vous envoyer un fichier
R
La carte réseau est celle installée lors de l'achat du PC et je n'ai rien modifié moi-même.
R
En faisant des recherches sur internet sur ce problème le site du CNET (France) préconise la manipulation suivante que je vous livre en copier-coller, mais ne m'y connaissant pas en informatique, j'ai peur de me lance dans cette procédure et que ce soit irréversible et que ce soit pire que mieux et que je ne sache pas revenir en arrière.

"Pour réinitialiser les paramètres de connexion
dans la petite fenêtre taper cmd
clic droit sur cmd.exe
sélectionner Exécuter en tant qu'administrteur
Dans l'invite de commande tu écris ( puis entrée à chaque fois et ne pas oublier les espaces )
netsh winsock reset
netsh winhttp reset proxy
netsh winhttp reset tracing
netsh winsock reset catalog
netsh int ipv4 reset catalog
netsh int ipv6 reset catalog

redémarrer le PC"
R
Pour rappel, le problème de non connexion à l'allumage du PC, ne dure que 2 à 3 minutes, après j'ai la connexion établie. Donc ce n'est pas dramatique, mais j'ai peur que cela ne s'aggrave. Ce phénomène est récent (une à deux semaines)
R
Avez-vous des réponses à mon problème soulevé hier ? Je n'ai plus de retour de commentaires.
R
????
M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Pour info:
https://answers.microsoft.com/fr-fr/windows/forum/windows_10-networking-winpc/ethernet-na-pas-de-configuration-ip-valide/5850d58b-35e0-422f-ba50-b36eb3eea90e

Suggestion suivez d'abord la proposition answers Microsoft ci-dessus
Le problème est probablement lié au PC/laptop (windows update?)
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html
JLMA
Niveau d'utilisateur 5
Badge +4
Bonjour Rockabill, les manipulations évoquées nécessitent une bonne connaissance informatique. Il serait peut être préférable de faire vérifier votre PC par un spécialiste informatique dans ce cas. Bonne journée, Jean-Luc.
Conseil : La réponse à votre question est correcte ? ‘Likez’-la et signalez-la comme ‘Meilleure réponse’. L’ensemble de la communauté en bénéficiera plus facilement
M_016F
Niveau d'utilisateur 7
Badge +4
Une connaissance informatique est un avantage, mais pas nécessaire; le risque n'est néanmoins effectivement pas nul mais il suffit de suivre les directives à la lettre.

Bonne chance
Conseil 1:Indiquez dans votre forum login profile votre n° client et n° tél (utilisez un champ libre p.ex. ticket pour toute info spécifique/privé au problème), info uniquement visible par les collaborateurs Proximus // Conseil 2: Consultez les FAQ https://www.proximus.be/support/fr/id_zwpr_support/particuliers/support.html

Commenter


Conditions d'utilisation