Question

Facturation


  • Néophyte
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Bonjour,

j’ai effectué le paiement de ma facture d’octobre via un virement bancaire. L’argent a été retiré de mon compte mais l’application Myproximus me signale toujours cette facturation impayé. Comment résoudre ce problème ?

merci

 


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Bonjour @zoeb , pourriez-vous me contacter en privé et me communiquer les références de ce paiement ? 
J’ai besoin de la date de paiement, de  votre numéro de compte bancaire, du compte bancaire vers lequel vous avez effectué le paiement, du montant, ainsi que la communication indiquée, je pourrais alors demander au service financier de faire une recherche. 

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