Bonjour,
Il y a quelques jours, la fibre à été installée et, depuis, j’ai régulièrement les deux tv qui se déconnectent et puis cela revient.
Ma tablette me refuse régulièrement internet et je dois chaque fois faire des manœuvre pour récupérer internet.
Pouvez-vous m’aider pour résoudre ce problème?
Merci à vous,
Sony
Meilleure réponse par David W
+5Bonjour
Bonjour David,
Le nouveau modem à été déposé à la place de l’ancien (1er étage de la maison) et les autres instruments sont à côté de lui.
+5
Oui, David, il y a encore un téléphone fixe et il est sur une armoire, presque verticalement et à un bon mètre du modem.
Ce que vous dites pourrait être très pertinent car, hier, en examinant le modem, on l’a déplacé, par hasard, de quelques centimètres (il est sur le sol depuis le début) et il est maintenant plus en diagonale par rapport au téléphone et...depuis ce matin, il n’y a plus eu de problème ni avec la tv ni avec la tablette.
+5Bonjour
En effet il semble que votre wifi-booster est beaucoup trop près de l’Internet Box (selon moi entre 1 et 3 mètres), les signaux se chevauchent à 100% et par conséquent vos appareils ne savent pas sur quel access point (AP) (l’Internet Box ou le wifi-booster) se connecter et changent d’AP alors que cela n’est pas nécessaire. L’AP peut alors bloquer temporairement l’appareil pour forcer un basculement.
Est-ce que le wifi-booster est vraiment nécessaire ? A quoi sert-il ? Pourriez-vous le déconnecter afin de tester ce que cela donne ?
Bonjour,
Je me suis mal exprimé:je n’ai pas de booster, Simplement un téléphone fixe qui se trouve à côté du modem.
+5
Cet instrument est bien un boîtier noir avec 3 points:Power,,alarme,PON et lan avec 3 lumières jaunes sauf au niveau de l’alarme?
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