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Répondu

fibre optique


peper-jean-claude
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bonjour combiens cela va encore nous couté la fibre optiques?

et on obligée de  l’activités ?

Meilleure réponse par Vanessa P

Bonjour ​@peper-jean-claude

 

Bien que les travaux d’installation fibre soient effectués devant votre domicile toute l’infrastructure n’est pas encore utilisable pour le moment.

Un courrier vous sera envoyé afin de vous avertir de la disponibilité.

Le pack Flex + Mega fiber est au prix de 82.99 euros/ mois avec une vitesse internet de : 500 Mbps maximum en download/ 500 Mbps maximum en upload.

Il n’est pas possible de suspendre votre abonnement jusqu’au mois de juin.

Si vous n’occupez plus votre habitation il est nécessaire de résilier votre pack et de demander une réactivation par la suite.

 

Je vous souhaite une agréable journée. 

 

 

5 commentaires

Vanessa P
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  • Modérateur
  • January 30, 2026

Bonjour ​@peper-jean-claude

 

La fibre n’est actuellement pas disponible à votre adresse, son installation est en cours dans votre région.

Je vous invite à consulter ce lien afin d’en savoir plus  : la fibre chez Proximus

 

Bonne journée.


peper-jean-claude
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bonsoir, la fibre optique à été installé dans mon cartier en 2025 il on défoncé les trottoirs pour, Je m’en souviens qui trop je suis pmr en chaise roulante et j’ai bien été embêté.  cela ne me dit pas les augmentation que l’on va avoir? bien à vous jc


peper-jean-claude
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A j’oublie, pour le moments nous somme en transit, suite à des travaux dans notre maison donc notre modem et coupé depuis le 7 janvier, mai on continue à payé notre connexion comme d’habitude, nous somme dans un logement social et il nous on promis que les travaux seraient fini au mois de juin 2026, pour le moment en transit dans une autre maison c’est le logis Tournaisien qui paye la connexion de la maison de transit, bien à vous jc


Vanessa P
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  • Modérateur
  • Réponse
  • February 2, 2026

Bonjour ​@peper-jean-claude

 

Bien que les travaux d’installation fibre soient effectués devant votre domicile toute l’infrastructure n’est pas encore utilisable pour le moment.

Un courrier vous sera envoyé afin de vous avertir de la disponibilité.

Le pack Flex + Mega fiber est au prix de 82.99 euros/ mois avec une vitesse internet de : 500 Mbps maximum en download/ 500 Mbps maximum en upload.

Il n’est pas possible de suspendre votre abonnement jusqu’au mois de juin.

Si vous n’occupez plus votre habitation il est nécessaire de résilier votre pack et de demander une réactivation par la suite.

 

Je vous souhaite une agréable journée. 

 

 


peper-jean-claude
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bonjour, bien non je ne résille pas mon abonnement, je continue a payer, trop de problème pour réactivé ensuite, bonne journée jc