Fixation murale internet box

​@phille,

Juste pour être sûr, je remarque qu’on vous a envoyé une bbox 3V+ aujourd’hui qui devrait arriver chez vous par Bpost. C’est pour cet appareil que vous avez besoin d’un support ? Celui-ci est normalementdéjà dans la boîte que vous allez recevoir.

Effectivement, j’ai reçu le modèle bbox 3 avec support. J’espérais obtenir un modèle avec Wifi 6. Merci à vous pour votre réactivité. 

Bonjour,

Lors de l’installation de ma box internet, l’installateur n’a pas trouvé le support pour la fixation murale, dont j’aurais absolument besoin. Il a alors fait la demande pour qu’on m’en libre un, mais je n’ai toujours rien reçu. Pourriez-vous m’envoyer cela? 

Un grand merci d’avance, bien cordialement,

Hello ​@Olivier_Odyssée_Studio   Je viens de vous en envoyer un par bpost :-)

Super, un grand merci pour votre efficacité ​@AurélienK !

Belle journée,

Bonjour, 

Je souhaite obtenir egalement le support mural pour la box internet, installée hier. Pourriez vous svp me l’envoyer? Je vous remercie

Bonjour ​@Philippe Ciesla 

L’encodage a été effectué et l’envoi est pris en charge par Bpost pour le 22/01.

Merci

Bonjour, 

Je souhaite obtenir une fixation murale pour la box internet, Pourriez vous svp me l’envoyer? Je vous remercie

Bonjour, 

Je souhaite obtenir une fixation murale pour la box internet, Pourriez vous svp me l’envoyer? Je vous remercie.

Bonjour ​@Hervinho, 

Vous trouverez la réponse sous ce topic : support mural internet box | Proximus Forum

Bonne journée. 

Bonjour ​@Lemeywey , je ne sais malheureusement pas vous envoyer de matériel tant que la demande de fibre n’est pas finalisée .

Merci de revenir vers nous dès que ce sera en ordre . Bon après -midi .

Bizarre mais pour la demande de la fibre je suis toujours en attente d’un retour de votre part . il m’a été signalé en ligne il y’a un mois qu’il y’a un problème avec ma commune.  

Bonjour ​@Lemeywey 

Je viens de vérifier votre demande et je constate en effet qu’elle est toujours en cours d’analyse.

Afin d’obtenir davantage d’informations concernant l’avancement de votre raccordement à la fibre, j’ai transmis une demande au service concerné.

Dès que nous aurons reçu leur retour, nous reviendrons vers vous dans les meilleurs délais 👍

Je vous souhaite une belle journée 

Bonjour,

J’aurais 3 questions :

• pourriez-vous m’envoyer le kit de fixation murale pour une Internet Box ?
• est-ce que l’espace entre les vis est le même que pour une bbox 3 ?
• pourquoi ne pas l’inclure de base dans le package ? 😉 

Merci d’avance !

Bonjour ​@Lemeywey, 

Je suis navrée, mais il y a une demande d’ajout de télévision en cours.

Dès que celle-ci sera clôturée nous pourrons vous envoyer un support mural.

Je vous souhaite une agréable journée.

(Petit « up »)

Bonjour ​@YannickD79 ,

Je viens de vous envoyer un support mural pour votre Internet Box. La livraison par Bpost est prévue pour ce mercredi 30/09, et vous recevrez un mail de confirmation dans les prochaines heures.

Chaque support est conçu en fonction du modèle de box.

Nous ne le fournissons pas automatiquement, car la plupart de nos clients n’en ont pas besoin.

Je vous souhaite une belle journée.

MErci 

Bonjour ​@Ludo M ,

Merci pour l’envoi et les réponses !

Bonne journée

Bonjour,

Pouvez-vous m’envoyer le support mural pour l’Internet box s’il vous plaît ?

Merci d’avance !

Bonjour ​@moutonm ,

Le nécessaire est fait. La livraison de votre support mural est prévue pour ce vendredi 16/10. Vous recevrez un mail de confirmation dans les heures qui suivent.

Je vous souhaite une belle journée.