Bonjour Proximus et @Maxime R ,

J’ai également reçu la nouvelle Box sans support murale… Est-il possible de l’envoyer dès que possible, svp ?

Je compte faire le montage pendant les vacances de Noël et je dois rendre le matériel avant le 11/01/24…

(Il peut être livre apd du 26/12 évidemment)

Vu la longueur du forum… Proximus ne devrait-il pas le fournir par défaut ?

Merci d’avance et joyeuses fêtes 🥳 

Nicolas

Hello @Nikxm   Je vois que cela a déjà été fait :) 

Bonjour pouvez vous me dire où obtenir cette patte de fixation pour le modem ainsi que pour ces booster?

J'aimerai suspendre mon modem avec mes 4 booster mais impossible sans ces pattes…

Merci bonne journée 

Bonjour @Joakim96,

Je vois qu’une demande a été encodée entre-temps.Les 5 supports sont bien en chemin.

je vois sur votre site qu’il existe un systeme de fixation murale pour l’internet box. Celle ci n’étant pas fournie avec, j’aimerais savoir si il y a une possibilité de se la fournir?

Merci

Bonjour @PabloGonzalezSanchez,

Je vous ai répondu ici : 

 

Bonjour. Après maintes tentatives infructueuses par téléphone ou en magasin, je souhaiterais également recevoir la fixation murale pour ma box svp :)

Hello @CocoGov   Je viens de vous l’envoyer par bpost ;)

Bonjour,

je souhaiterais également recevoir le support mural de fixation de ma nouvelle box internet svp

merci d’avance

savio

Bonjour @Savio Alexandra, vous allez recevoir un wall mount pour votre Internet Box ce 15/2 

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Super merciii 🤩

Bonjour,

Je souhaiterais également recevoir un wall mount en prévision de l’arrivée de notre Bbox4 dans les prochains jours. Est ce possible?

D’avance merci!

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Pourrais-je également recevoir un wall mount pour ma box qui a été installé aujourd’hui? Merci

Bonsoir,

On m a installé la fibre et l'internet box a été fournie sans support mural.

Est il possible d en avoir un maintenant qu'il semble que c est disponible ?

Cordialement,

RBO

Et est-ce que les support pour les booster v2 sont aussi disponible ? Merci

Bonjour, 

Pouvez-vous svp m’envoyer la fixation murale pour la bbox?
 

Merci d‘avance.

Bonjour @Anna86, @yam088, @RBO, @AVR,

C’est envoyé.

Bonjour,

Egalement reçu la nouvelle Internet Box ,pouvez-vous me faire parvenir une fixation murale.

Bien à vous.

Bonjour @Pascalmom ,

Je vous envoie ceci par Bpost.

Bonjour Maxim,

Merci bcp pour l envoi. Vous avez été bien plus efficace que le service téléphonique de Proximus qui après 2 appels n a pas été en mesure de m aider.

Cependant quand je parlais de la box, je parlais de ceci

Et le support envoyé ne correspond malheureusement pas

Pourriez vous avoir la gentillesse de m envoyer le support pour celui ci?

Cordialement,

R.

Bonjour, pour ma part j’ai seulement reçu le support pour le booster et non pour le la box wifi6… 

Pouvez-Vous encore faire le nécessaire ? 
 

Merci

Hello @yam088  Je vous fais parvenir un support mural par bpost ;)

@AurélienK @Maxime R 

Serait-il possible de m envoyer le support correspondant à l image que j ai envoyé svp?

Cordialement