Fixation murale internet box

Bonjour, , je souhaiterai la fixation murale pour l’internet box wifi 6. Merci

Hello ​@Mich10056   Voila c’est envoyé :) Ca arrivera lundi par bpost

Bonjour, je souhaite aussi la fixation murale pour l’internet box ainsi qu’une pour le wifi booster V2. 

Pouvez-vous me l’envoyer ? Merci

Bonjour ​@Candoo, 

Je constate que la fixation pour l’internet box a bien été envoyée aujourd’hui, mais je ne vois pas celle concernant le wifi booster.

Je ne peux malheureusement pas l’encoder pour le moment, car une autre demande est toujours en cours. Pourriez-vous, s’il vous plaît, introduire une nouvelle demande deux jours après la réception de la fixation de l’internet box ?

Merci d’avance.

​@AurélienK serait-ce possible de recevoir également un support mural? Grand merci d'avance! 

Bonjour ​@Babrug ,

Le nécessaire est fait. La livraison de votre support mural est prévue pour ce jeudi 28/05 via Bpost. Vous recevrez un  mail de confirmation dans les heures qui suivent.

Je vous souhaite une belle journée.

Bonjour, 

Un technicien Proximus est venu installer une Internet box + chez moi, il était censée fixer la box au mur mais n'avait pas le matériel avec lui , il m'a dit qu'il repasserais dans la journée pour la fixé mais il n'est jamais revenu. Serait-il possible d'obtenir le support afin que je puisse fixer la box, merci.

Bonjour ​@Ludovic Petrovski Je constate que vous avez commandé la nouvelle internet box  7+ , cette commande est bloquante pour vous envoyer le support ad hoc . 

Merci de revenir vers nous dès que ce sera livré . Bonne journée .

J'ai déjà reçu la box le 3 juillet mais sans le support pour fixer au mur.

Hello ​@Ludovic Petrovski   Le précédent ordre n’est toujours pas cloturé sur votre compte. Dès que c’est le cas on saura encoder l’envoi d’un support mural. Revenez vers nous ce lundi :) Ca devrait etre ok

Bonjour, est-il possible de recevoir le support mural à présent ?  J'aimerais aussi commandé un wifi booster mais cela ne fonctionne pas, merci. 

Bonjour ​@Ludovic Petrovski, 

Bien que la livraison soit effectuée la clôture de l’ordre n’est pas encore terminée, cela peut prendre 15 jours.

Je vous invite à nous recontacter après le 21 juillet, nous ferons l’envoi d’un support mural et d’un wifi booster.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.

Bonjour,

Serait-il possible de recevoir également un support mural pour la la nouvelle Internet Box+ Wi-Fi 7 s’il vous plaît ?

Merci d’avance

Bonjour ​@Fardeau 

Je viens de faire le nécessaire, le support mural vous sera livré dans le courant de la semaine prochaine, vous allez recevoir un mail de confirmation 👍
Bonne journée 🙂

Moi aussi je viens de recevoir la box Internet et il me faudrait aussi la fixation mural svp. 

Bonjour ​@Gino Bertemes ,

Pouvez-vous compléter votre profil avec vos coordonnées complètes (nom, prénom, adresse, date de naissance et compte client) afin que nous puissions reprendre votre dossier ?

Merci de revenir vers nous une fois cela fait.

Bonjour,

J'ai également reçu l’ Internet Box et souhaiterait pouvoir obtenir la fixation murale, si c'est possible.

Je vous remercie d'avance.

Bonjour ​@mauribel, 

Vous recevrez la fixation murale dans la journée de vendredi 😊

Bonjour
Je suis également intéressé par la fixation murale svp.

Merci

Bonjour ​@AlexLiège, 

Je ne retrouve pas d’abonnement actif chez Proximus.

Je vous invite à contacter le service clientèle de votre fournisseur d’internet afin d’obtenir le support mural.

Bonne journée.

Bonjour,

Est-ce possible de recevoir un support mural pour l’internet box ?

Merci,

Bonne journée

Bonjour ​@Escan92,

Je détecte une bbox 3V+, sur la ligne internet liée à votre profil Forum. Avez-vous besoin du support pour une autre ligne qui, elle, aurait une internet box ? Si oui, pourriez-vous indiquer les informations liées à cette ligne dans la partie “ticket” de votre profil privé ? 

Bonjour. Je voudrais obtenir la fixation murale pour l’Internet Box.

Pouvez-vous m’envoyer cela ?

Bonjour. Je voudrais obtenir la fixation murale pour l’Internet Box.

Pouvez-vous m’envoyer cela ?

 

 

Bonjour ​@David Johansen,

Votre abonnement Internet n’est pas repris sur notre réseau Proximus donc nous ne savons malheureusement pas vous envoyer de support par l’intermédiaire de ce forum.

Merci de votre compréhension et bon après-midi.

Bonjour. Je voudrais obtenir la fixation murale pour l’Internet Box.

Pouvez-vous m’envoyer cela ?

 

 

Bonjour ​@David Johansen,

 

Votre abonnement Internet n’est pas repris sur notre réseau Proximus donc nous ne savons malheureusement pas vous envoyer de support par l’intermédiaire de ce forum.

Merci de votre compréhension et bon après-midi.

Bonjour.

Si si, j’ai bien un abonnement internet chez vous : le n° de client est 603165295. Abonnement Scarlet. 

La facture est au nom de mon épouse Valérie Dambrain car indépendante donc n° de TVA; mais même adresse.

Pouvez-vous m’envoyer cela ?