Fixation murale internet box

Bonjour, , je souhaiterai la fixation murale pour l’internet box wifi 6. Merci

Hello ​@Mich10056   Voila c’est envoyé :) Ca arrivera lundi par bpost

Bonjour, je souhaite aussi la fixation murale pour l’internet box ainsi qu’une pour le wifi booster V2. 

Pouvez-vous me l’envoyer ? Merci

Bonjour ​@Candoo, 

Je constate que la fixation pour l’internet box a bien été envoyée aujourd’hui, mais je ne vois pas celle concernant le wifi booster.

Je ne peux malheureusement pas l’encoder pour le moment, car une autre demande est toujours en cours. Pourriez-vous, s’il vous plaît, introduire une nouvelle demande deux jours après la réception de la fixation de l’internet box ?

Merci d’avance.

​@AurélienK serait-ce possible de recevoir également un support mural? Grand merci d'avance! 

Bonjour ​@Babrug ,

Le nécessaire est fait. La livraison de votre support mural est prévue pour ce jeudi 28/05 via Bpost. Vous recevrez un  mail de confirmation dans les heures qui suivent.

Je vous souhaite une belle journée.

Bonjour, 

Un technicien Proximus est venu installer une Internet box + chez moi, il était censée fixer la box au mur mais n'avait pas le matériel avec lui , il m'a dit qu'il repasserais dans la journée pour la fixé mais il n'est jamais revenu. Serait-il possible d'obtenir le support afin que je puisse fixer la box, merci.

Bonjour ​@Ludovic Petrovski Je constate que vous avez commandé la nouvelle internet box  7+ , cette commande est bloquante pour vous envoyer le support ad hoc . 

Merci de revenir vers nous dès que ce sera livré . Bonne journée .

J'ai déjà reçu la box le 3 juillet mais sans le support pour fixer au mur.

Hello ​@Ludovic Petrovski   Le précédent ordre n’est toujours pas cloturé sur votre compte. Dès que c’est le cas on saura encoder l’envoi d’un support mural. Revenez vers nous ce lundi :) Ca devrait etre ok

Bonjour, est-il possible de recevoir le support mural à présent ?  J'aimerais aussi commandé un wifi booster mais cela ne fonctionne pas, merci. 

Bonjour ​@Ludovic Petrovski, 

Bien que la livraison soit effectuée la clôture de l’ordre n’est pas encore terminée, cela peut prendre 15 jours.

Je vous invite à nous recontacter après le 21 juillet, nous ferons l’envoi d’un support mural et d’un wifi booster.

Je vous remercie de votre patience et vous souhaite une agréable journée.