Hum...il semblerait que le pb soit quand même bien chez MS, à lire qqs posts sur leurs forums, dont p.ex. celui-ci: https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/outlook-imap-completely-broken-by-latest-update/36e7001a-7b33-4cb5-9bf4-a046ef622d40

Et pour contourner le problème on y conseille de ne pas indiquer le n° de port pour IMAP (laissant le soin de l’app/le serveur de décider entre eux s’ils s’accordent sur le port ouvert 143 ou sécurisé 993)

QQn peut-il confirmer que imap.proximus.be n’acceptera pas une connexion non-sécurisée via le port 143 ?

La solution proposée par la communauté sur les forums de Microsoft ne fonctionne pas pour moi !

Mon épouse et moi sommes à présent dans l’impossibilité d’utiliser Outlook sur nos smartphones (pas de souci sur PC); j’ai demandé au support Proximus de bien vouloir enregistrer une trace de la tentative de connexion entre Outlook/Android et IMAP/SMTP.proximus.be pour que je puisse escalader chez Microsoft

Bonjour,

J’ai rencontré subitement le même problème depuis hier soir.  J’ai contacté proximus puis microsoft via l’app.  Ce soir j’ai pu configurer mon adresse mail avec les serveurs imap (imap.proximus.be:993)et smtp (relay.proximus.be:587) . dans les paramètres manuels.

Pour le serveur imap et SMTP, lorsque le nom est demandé, j’ai tapé mon adresse mail.

Selon le fil de discussion que je suis sur Microsoft, il se pourrait que la version Outlook 4.2041.x corrige le problème (mais en introduirait d’autres ?) Mais à cette heure, cette màj n’est pas encore visible sur Google Play en Belgique.

En attendant j’ai installé BlueMail ...

J’ai exactement le même problème. Uniquement avec mes boites proximus (skynet, belgacom, …) et outlook sur android. Je n’ai pas de problème avec mes autres mailbox (gmail et mailbox pro), ni avec d’autres clients mail sur d’autres appareils (IOS) mais aussi avec un autre client sur le même (ex client gmail par defaut). 

Je pense que c’est par ce que le discover des paramètres des boites proximus ne se fait pas bien. Il faut faire le configuration à la main et bien chaque fois préciser que c’est “relay” et pas “smtp”. Non seulement oulook ne laisse plus d’accès à ces paramètres après la configuartion, mais je pense qu’il refait le rediscover après un certain temps. Ce qui expliquerait bien le phénomène. 

Le problème semble bien être du côté de Outlook/Android, bcp d’utilisateurs ont des problèmes avec le protocole IMAP, cette discussion sur les forums Microsoft est toujours très active, pas encore de solution..:

https://answers.microsoft.com/en-us/msoffice/forum/all/outlook-android-app-cannot-login-imap-email-server/f9b2f08e-7d8f-4755-8d80-d73fdc94d087

(en attendant je suis toujours satisfait de  BlueMail ;-))

bonjour avez vous trouvez une solution merci 

Bonjour @Rui Beselga,

Pourriez-vous me dire depuis quand vous avez le problème? 

J’ai le même problème depuis la semaine passée

J’avais le même problème de re-création de mon compte Skynet dans Outlook Android  depuis une semaine.

Je viens de pouvoir re-créer le compte dans Outlook, en prenant l’option “advanced” et en supprimant l’indication du port “:993” pour imap.proximus.be ainsi que “:587” pour relay.proximus.be.

Danc sans spécification des ports, la négociation semble se faire correctement. Avant j’avais un message disant “time out” et ensuite “erreur de certificat”.

J’ai oublié de préciser que mon problème se produit sous Windows 10 avec Outlook 365.

Par contre, lorsque je vais directement sur Webmail, je peux envoyer des mails

Bonjour @Marc_0110, 

Est-ce possible pour vous de supprimer et recréer le compte? 

Bonjour,

Je ne sais pas où se trouve ma fiche personnelle, mais j’ai pu résoudre mon problème entretemps

Bonjour depuis 3 semaine je c’est configurer la boite email skynet je resoie les email mais il ne parte pas et sa sur outloock android 

moi aussi je ne trouve pas ma fiche personelle

Avez vous vérifié si le serveur d’envoi est correct ?

Tout est expliqué ici

Configurer l'e-mail sur votre GSM, tablette ou ordinateur | Proximus

bonjour oui jais vérifier tout les paramètre jais même changer mon mot de passe 

Bonjour @Rui Beselga,

Que se passe-t-il quand vous envoyé un mail ?

Le mail reste dans la boite d’envoi, avez-vous une erreur dans l’application, recevez-vous un mail d’erreur ? ..

Expliquez nous en détail ce qui se passe quand vous envoyez un mail 

Bonjour,

Cela fait des mois que j'ai aussi le problème. Mes mails restent dans la boite d'envoi sans erreur et passe ensuite dans brouillon quand je ferme outlook sous android.

Pas moyen de changer la config, je dois effacer.

J'ai aussi d'autres comptes sans soucis. Uniquement avec mon compte imap Skynet 

Bonjour @Pierardy,

Quand vous avez fait une nouvelle configuration, le problème était-il toujours présent ?

Je n’arrive plus non plus à avoir mes mails skynet dans l’application mail de windows 10.

Depuis plusieurs mois, seul l’envoi posait problème .

Après avoir désinstallé puis réinstallé mon compte pour essayer de résoudre le problème, c’est encore pire : je n’ai plus rien !

Pourtant, mon mot de passe est correct vu qu’il est accepté par le webmail et mon smartphone. J’ai aussi vérifié les paramètres. 

Et l’application mail marche parfaitement pour mes autres comptes de courrier

Bonjour @thbncl,

Pouvez-vous nous dire quelle erreur vous avez quand vous relevez le courrier, ou nous fournir une capture d’écran ?

Bonjour Cédric B

Quand je mets juste mon adresse mail et mon mot de passe , j’ai le message : “Nous n’avons pas trouvé les informations associées à ce compte”.

Quand je fais la configuration avancée avec les serveurs proximus, la configuration du compte semble réussie mais aucun courrier n’arrive jamais… toutes les boites restent vides …

Avant de supprimer et de réinstaller mon compte car je ne savais plus rien envoyer, j’avais le message :

“ Une erreur s’est produite. Il semble y avoir un problème avec le certificat de smtp.skynet.be 587:0 …. ...

Code d’erreur : 0x80072f89 “ et le message restait dans la boite d’envoi.

Je n’ai pas réessayé avec les serveurs skynet ou un mix mais je viens d’essayer d’envoyer un mail et j’ai un message d’échec d’envoi de la part de windows qui l’a placé dans les brouillons...

Bonjour @thbncl , 

Merci pour ces nouvelles précisions. 
J’ai effectué quelques nouvelles vérifications et j’ai consulté différent forum Microsoft à propos de cette erreur “0x80072f89”. 

J’avais déjà entendu parler de ce genre d’erreur il y a quelques mois (années  ) et j’avais solutionné cela en envoyant un petit mail là où il faut afin de débloquer l’adresse IP lié à votre modem qui était sur liste noire à cause de possibles “spams”.
Je sais que l’explication est peut être un peu absurde mais je préfère tester cela afin d’éliminer cette possibilité. 

Je reviens donc vers vous dès que j’ai une réponse au mail envoyé et je vous inviterai alors à faire quelques tests 

Merci.