Bonjour,
Je ne sais pas si ce service est toujours dispo, mais j’aimerais bien y avoir accès.
Les raisons sont :
Pouvez-vous faire quelque chose ?
Très cordialement
Meilleure réponse par Maxime R
Bonjour
Je viens d’encoder un technicien pour jeudi 27 entre 12h30 et 17h.
+5Bonjour
Nous pouvons fixer un rendez-vous technique à votre domicile.
Pouvez-vous nous donner vos disponibilités?
Merci
+5Bonjour
Je viens d’encoder un technicien pour jeudi 27 entre 12h30 et 17h.
Bonjour, j’aimerais un technicien pour le Happy House, pour voir si scarlet pourrait passer à la maison. Bien à vous.
+5Bonjour
Une intervention Happy House peut être proposée pour les clients qui rencontrent des problèmes techniques, dans votre cas je vous invite à prendre directement contact avec scarlet.
Merci
Bonjour,
J aimerais le passage d un technicien happy house.nous avons assez bien de souci avec la connexion et voulons voir si notre installation est adapté a notre situation.
Merci
+5Bonjour
Pourriez-vous nous en dire + sur vos problèmes de connexion? Est-ce en câblé ou en wifi?
Bonjour
La première tv est en câblé, la connexion internet est régulièrement coupée avec un message d'échec de réseau + voyant rouge sur la bbox.
La deuxième tv est également en câblé mais c'est le décodeur qui beug régulièrement.
Pour les deux tv, on doit régulièrement (plusieurs fois par jour) tout débrancher/rebrancher. Et même comme cela, ça ne fonctionne pas toujours !
+5Bonjour
C’est quel voyant de votre modem qui passe au rouge ? Celui-ci est-il rouge fixe ou rouge clignotant ?
Avez-vous déjà fait un reset de celui-ci comme expliqué ici ?
Bonjour
Le voyant est rouge fixe, et on a déjà fait le reset plusieurs fois. Mais c'est toujours la même erreur qui réapparaît.
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