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Question

Hausse de mon abonnement étudiant


Bonjour,

 

J’ai reçu ma nouvelle facture pour le mois de septembre 2023. Or, j’ai constaté que le prix de mon abonnement (supposé étudiant) a augmenté, passant de 35€ par mois à 47,13€.

Je ne comprends pas pourquoi cette hausse de prix, surtout que je n’ai pas été avertie qu’un tel changement de prix était à venir, et que je suis toujours étudiante.

 

Pourriez-vous m’éclairer sur la situation?

 

Bien à vous,

 

Fanny

Bonjour @Fanny W 
La promo a une validité de 12 mois et celle-ci est arrivée à échéance le 16 septembre 2023. La réduction n’a donc été appliquée que pour la période du 1/9 au 16/9.
Si vous souhaitez que celle-ci soit reconduite, il y aurait lieu de nous fournir la carte d’étudiant pour la nouvelle année.
Bel après-midi!


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